{"id":773,"date":"2023-08-24T10:29:38","date_gmt":"2023-08-24T08:29:38","guid":{"rendered":"https:\/\/domkiulkowo.pl\/?page_id=773"},"modified":"2023-08-24T10:56:47","modified_gmt":"2023-08-24T08:56:47","slug":"regulamin-serwisu","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/domkiulkowo.pl\/de\/regulamin-serwisu\/","title":{"rendered":"Regulamin Serwisu Rezerwacyjnego"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"773\" class=\"elementor elementor-773\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-11313db elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"11313db\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 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class=\"elementor-element elementor-element-07836d0 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"07836d0\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Vielen Dank f\u00fcr Ihren Besuch auf unserem Online-Buchungsservice unter der Internetadresse <a href=\"https:\/\/domkiulkowo.pl\/de\/\">https:\/\/domkiulkowo.pl<\/a> <br \/>(im Folgenden: \u201eDomkiulkowo.pl\u201c, \u201eInternetdienst\u201c oder \u201eWebsite\u201c).<\/p><p>\u00dcber die Website erm\u00f6glichen wir Ihnen, sich mit dem Angebot unserer H\u00e4user vertraut zu machen sowie Kontakt aufzunehmen und eine Reservierung vorzunehmen, um einen Mietvertrag abzuschlie\u00dfen.<\/p><p>Die Formulierung dieser Bestimmungen geht davon aus, dass allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen f\u00fcr die Nutzung der Website festgelegt werden. Wenn Sie sich f\u00fcr die Nutzung von Domkiulkowo.pl entscheiden, regeln diese Bedingungen insbesondere die Regeln f\u00fcr die Nutzung der Funktionen und Ressourcen der Website, einschlie\u00dflich der Fragen unserer Haftung.<\/p><p><strong>Wir laden Sie ein, sich mit den Vorschriften vertraut zu machen,<\/strong><\/p><p><strong>Team Domkiulkowo.pl<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-16dedbb elementor-widget-divider--view-line elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"16dedbb\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"divider.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-divider\">\n\t\t\t<span class=\"elementor-divider-separator\">\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2e92e02 post-content elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2e92e02\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3>1) Allgemeine Bestimmungen<\/h3><ol><li>Der Eigent\u00fcmer von Domkiulkowo.pl ist Mateusz Stani, der ein Unternehmen unter dem Namen STANDOM MATEUSZ STANI betreibt, das im Zentralregister und den Informationen \u00fcber die Wirtschaftst\u00e4tigkeit der Republik Polen eingetragen ist, die vom f\u00fcr Wirtschaft zust\u00e4ndigen Minister gef\u00fchrt werden, mit: Adresse des Gesch\u00e4ftssitzes und Zustelladresse: Ul. Chopina 4, 84-200 Wejherowo, NIP: 5882398354, REGON: 221794718, E-Mail-Adresse: kontakt@domkiulkowo.pl, Kontakttelefonnummer: +48 608 764 880.<\/li><li>Diese Bestimmungen richten sich an alle Personen, die die Website nutzen, sofern eine bestimmte Bestimmung nichts anderes vorsieht. Die Bestimmungen dieser Verordnung zielen nicht darauf ab, die Rechte von Verbrauchern oder nat\u00fcrlichen Personen im Sinne von Art. auszuschlie\u00dfen oder einzuschr\u00e4nken. 385[5] des B\u00fcrgerlichen Gesetzbuches, auf die sie aufgrund zwingender gesetzlicher Bestimmungen Anspruch haben. Im Falle einer Nichteinhaltung der Bestimmungen dieser Verordnung mit den oben genannten Bestimmungen haben diese Bestimmungen Vorrang.<\/li><li>Der Administrator der auf der Website im Zusammenhang mit der Umsetzung der Bestimmungen dieser Bestimmungen verarbeiteten personenbezogenen Daten ist der Dienstleister. Personenbezogene Daten werden f\u00fcr bestimmte Zwecke, f\u00fcr einen bestimmten Zeitraum und auf der Grundlage der in der auf der Website ver\u00f6ffentlichten Datenschutzrichtlinie angegebenen Gr\u00fcnde und Grunds\u00e4tze verarbeitet. Die Datenschutzrichtlinie enth\u00e4lt in erster Linie die Regeln f\u00fcr die Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Administrator auf der Website, einschlie\u00dflich der Gr\u00fcnde, Zwecke und Dauer der Verarbeitung personenbezogener Daten und der Rechte der betroffenen Personen sowie Informationen \u00fcber die Verwendung von Cookies und Analysetools auf der Internetseite. Die Nutzung der Website ist freiwillig. Ebenso ist die Angabe personenbezogener Daten durch den Nutzer der Website freiwillig, vorbehaltlich der in der Datenschutzerkl\u00e4rung genannten Ausnahmen (z. B. Bearbeitung von Reservierungen und gesetzlichen Verpflichtungen des Dienstleisters).<\/li><li>In diesen Bestimmungen verwendete Begriffe, die mit einem Gro\u00dfbuchstaben beginnen, bedeuten:<ol><li>VORSCHRIFTEN \u2013 diese Bestimmungen der Website.<\/li><li>WEBSITE, WEBSITE, DOMKIULKOWO.PL \u2013 die Website des Dienstleisters, verf\u00fcgbar unter der Internetadresse http:\/\/domkiulkowo.pl.<\/li><li>RESERVIERUNG \u2013 Willenserkl\u00e4rung des Kunden mit dem Ziel, einen Mietvertrag zu den im Inhalt der Reservierung genannten Bedingungen abzuschlie\u00dfen. Die Reservierung kann \u00fcber das auf der Website verf\u00fcgbare Reservierungsformular, telefonisch oder per E-Mail vorgenommen werden.<\/li><li>RESERVIERUNGSFORMULAR \u2013 Elektronischer Service, ein interaktives Formular, das es dem Servicenehmer erm\u00f6glicht, eine Reservierung vorzunehmen, indem er die grundlegenden Bedingungen des Mietvertrags angibt, einschlie\u00dflich der Auswahl eines Hauses, der Aufenthaltsdauer und der Zahlungsmethode. MIETVERTRAG \u2013 ein vom Kunden mit dem Dienstleister geschlossener Fernabsatzvertrag, dessen Gegenstand die Erbringung von Beherbergungsdienstleistungen durch den Dienstleister f\u00fcr den Kunden ist, die nicht zu Wohnzwecken dienen und darin besteht, dem Kunden ein ausgew\u00e4hltes Haus zur Verf\u00fcgung zu stellen der von der Reservierung des Kunden abgedeckte Aufenthaltszeitraum. Der Mietvertrag kann auch die Erbringung anderer, zus\u00e4tzlicher Dienstleistungen im Zusammenhang mit dem Mietvertrag umfassen, wenn sich dies aus den Vereinbarungen ergibt, die die Parteien w\u00e4hrend des Buchungsvorgangs getroffen haben.<\/li><li>ELEKTRONISCHER DIENST \u2013 ein Dienst, der dem Dienstempf\u00e4nger vom Dienstanbieter elektronisch \u00fcber die Website gem\u00e4\u00df den Bestimmungen bereitgestellt wird.<\/li><li>LEISTUNGSEMPF\u00c4NGER, KUNDE \u2013 (1) eine nat\u00fcrliche Person mit voller Rechtsf\u00e4higkeit und in den durch allgemein anwendbare Vorschriften vorgesehenen F\u00e4llen auch eine nat\u00fcrliche Person mit begrenzter Rechtsf\u00e4higkeit; (2) eine juristische Person; oder (3) eine Organisationseinheit ohne Rechtspers\u00f6nlichkeit, der das Gesetz Rechtsf\u00e4higkeit verleiht \u2013 die die elektronischen Dienste von Domkiulkowo.pl nutzt oder nutzen m\u00f6chte, einschlie\u00dflich einer Einheit, die am Abschluss eines Mietvertrags interessiert ist.<\/li><li>DIENSTLEISTER - Mateusz Stani, der ein Unternehmen unter dem Namen STANDOM betreibt. MATEUSZ STANI ist im Zentralregister und in den Informationen \u00fcber die Wirtschaftst\u00e4tigkeit der Republik Polen eingetragen, die vom f\u00fcr Wirtschaft zust\u00e4ndigen Minister gef\u00fchrt werden, mit: Anschrift des Gesch\u00e4ftssitzes und Anschrift f\u00fcr die Zustellung: ul. Chopina 4, 84-200 Wejherowo, NIP: 5882398354, REGON: 221794718, E-Mail-Adresse: kontakt@domkiulkowo.pl, Kontakttelefonnummer: +48 608 764 880.<\/li><li>PAYU.PL \u2013 externer Anbieter von Zahlungsdienstleistungen, d. h. PayU SA mit Sitz in Pozna\u0144 (Adresse des eingetragenen Sitzes: ul. Grunwaldzka 186, 60-166 Pozna\u0144), eingetragen im Unternehmerregister des Landesgerichtsregisters unter KRS Nummer 0000274399, Registrierungsunterlagen werden vom Gerichtsbezirk Pozna\u0144 \u2013 Nowe Miasto und Wilda in Pozna\u0144 gef\u00fchrt; Stammkapital in H\u00f6he von 7.789.000,00 PLN<br \/>vollst\u00e4ndig bezahlt; NIP: 7792308495. ZIVILGESETZ \u2013 das Zivilgesetzbuchgesetz vom 23. April 1964 (konsolidierter Text: Gesetzblatt von 2022, Punkt 1360, in der ge\u00e4nderten Fassung).<\/li><li>URHEBERRECHT \u2013 Gesetz vom 4. Februar 1994 \u00fcber Urheberrecht und verwandte Schutzrechte (polnisches Gesetzblatt von 2022, Pos. 2509).<\/li><li>GESETZ \u00dcBER VERBRAUCHERRECHTE \u2013 Gesetz vom 30. Mai 2014 \u00fcber Verbraucherrechte (polnisches Gesetzblatt von 2020, Pos. 287, in der jeweils g\u00fcltigen Fassung).<\/li><\/ol><\/li><\/ol><h3>2) Elektronische Dienste verf\u00fcgbar unter domkiulkowo.pl<\/h3><ol><li><p>Jeder Serviceempf\u00e4nger kann die Website unter den in den Bestimmungen festgelegten Bedingungen nutzen.<\/p><\/li><li><p>Die Nutzung der elektronischen Dienste ist kostenlos, sofern die Bestimmungen nichts anderes vorsehen.<\/p><\/li><li><p>\u00dcber Domkiulkowo.pl stellt der Dienstanbieter den Dienstempf\u00e4ngern die folgenden elektronischen Dienste zur Verf\u00fcgung:<\/p><ol type=\"a\"><li><p>die M\u00f6glichkeit, sich mit den Einzelheiten der auf der Website pr\u00e4sentierten Gesch\u00e4ftst\u00e4tigkeit des Dienstleisters vertraut zu machen, die in der kurzfristigen Vermietung von H\u00e4usern besteht;<\/p><\/li><li><p>Suchen und Durchsuchen der auf der Website verf\u00fcgbaren Ferienh\u00e4user;<\/p><\/li><li><p>eine Reservierung \u00fcber das Reservierungsformular vornehmen.<\/p><\/li><\/ol><\/li><li><p>Eine detaillierte Beschreibung der elektronischen Dienste und der Regeln f\u00fcr deren Betrieb finden Sie auf der Website und in diesen Bestimmungen.<\/p><\/li><li><p>Der Dienstleistungsempf\u00e4nger ist verpflichtet, die Website im Einklang mit Gesetz und Moral zu nutzen und dabei die Pers\u00f6nlichkeits- und Urheberrechte sowie das geistige Eigentum des Dienstleistungsanbieters, anderer Dienstleistungsempf\u00e4nger und Dritter zu respektieren. Der Leistungsempf\u00e4nger ist verpflichtet, die Daten sachlich einzugeben. Dem Leistungsempf\u00e4nger ist es untersagt, rechtswidrige Inhalte bereitzustellen. Dem Leistungsempf\u00e4nger ist es untersagt, die Website zur Verbreitung unerw\u00fcnschter kommerzieller Informationen (Spam) zu nutzen. Dem Leistungsempf\u00e4nger ist es au\u00dferdem untersagt, Ma\u00dfnahmen zu ergreifen, die das Funktionieren der Website st\u00f6ren k\u00f6nnten.<\/p><\/li><li><p>Technische Anforderungen, die f\u00fcr die Zusammenarbeit mit dem vom Dienstanbieter verwendeten IKT-System erforderlich sind: (1) Computer, Laptop oder anderes Multimediager\u00e4t mit Internetzugang; (2) Zugang zu E-Mail; (3) Webbrowser in der aktuellen Version: Mozilla Firefox, Opera, Google Chrome, Safari oder Microsoft Edge; (4) empfohlene Mindestbildschirmaufl\u00f6sung: 1920\u00d71080; und (5) Aktivieren der Option zum Speichern von Cookies und Javascript im Webbrowser.<\/p><\/li><li><p>Der Dienstleister beachtet Art. 14 Sek. 1 des Gesetzes \u00fcber die Erbringung elektronischer Dienste vom 18. Juli 2002 (d. h. Gesetzblatt von 2020, Pos. 344), wonach: <i>haftet nicht f\u00fcr die gespeicherten Daten, wenn er durch die Bereitstellung der Ressourcen des IKT-Systems zur Speicherung von Daten durch den Leistungsempf\u00e4nger keine Kenntnis von der Rechtswidrigkeit der Daten oder der damit verbundenen T\u00e4tigkeit hat und im Falle einer beh\u00f6rdlichen Mitteilung oder glaubw\u00fcrdige Informationen \u00fcber die Rechtswidrigkeit der Daten oder der damit verbundenen Aktivit\u00e4t erhalten, wird der Zugriff auf diese Daten unverz\u00fcglich gesperrt<\/i>.<\/p><\/li><li><p>Der Dienstanbieter unternimmt angemessene Anstrengungen, um sicherzustellen, dass die Nutzung der Website f\u00fcr die Dienstempf\u00e4nger sicher ist. Die Nutzung der Website ist jedoch mit \u00fcblichen Internetrisiken verbunden. Die grundlegende Bedrohung f\u00fcr jeden Internetnutzer, einschlie\u00dflich der Personen, die elektronische Dienste nutzen, besteht in der M\u00f6glichkeit einer \u201eInfizierung\u201c des IKT-Systems durch verschiedene Arten von Schadsoftware, die haupts\u00e4chlich dazu dient, Schaden anzurichten oder sich unbefugten Zugriff auf die Daten des Dienstempf\u00e4ngers zu verschaffen. Um die damit verbundenen Risiken zu vermeiden, empfiehlt der Dienstanbieter dem Dienstnehmer, seine Ger\u00e4te, die er bei der Verbindung mit dem Internet verwendet, mit einem Antivirenprogramm auszustatten und es durch die Installation der neuesten Versionen sowie die Aktualisierung des Programms st\u00e4ndig zu aktualisieren Webbrowser und das Betriebssystem seines Endger\u00e4tes laufend zu \u00fcberpr\u00fcfen.<\/p><\/li><\/ol><h3>3) Buchungsbedingungen und Abschluss eines Mietvertrages<\/h3><ol><li>\u00dcber die Website ist es dem Kunden m\u00f6glich, eine Reservierung f\u00fcr einen Aufenthalt in einem der im Angebot von Domkiulkowo.pl verf\u00fcgbaren H\u00e4user vorzunehmen.<\/li><li>Die Website soll dem Kunden die Einreichung der Reservierung und den Abschluss des Mietvertrags erleichtern. Die Abgabe der Reservierung und der Abschluss des Mietvertrages k\u00f6nnen nach Wahl des Kunden auch auf anderen gesetzlich zul\u00e4ssigen Wegen, beispielsweise per E-Mail oder Telefon, erfolgen. Unabh\u00e4ngig vom Ort und der Form des Kontakts mit dem Kunden kommt der Mietvertrag stets in \u00dcbereinstimmung mit den allgemein geltenden Vorschriften, einschlie\u00dflich des B\u00fcrgerlichen Gesetzbuchs und des Gesetzes \u00fcber Verbraucherrechte, insbesondere durch die Annahme (Best\u00e4tigung) des Mietvertrags des Kunden zustande Reservierung durch den Dienstleister.<\/li><li>Detaillierte Informationen zu verf\u00fcgbaren Ferienh\u00e4usern und deren Ausstattung, Unterkunftspreisen und Zusatzleistungen werden dem Kunden auf der Website, insbesondere in der Beschreibung eines bestimmten Ferienhauses vor Beginn der Buchung, zur Verf\u00fcgung gestellt.<\/li><li>Der auf der Website angezeigte Unterkunftspreis ist in polnischen Zloty angegeben und beinhaltet Steuern. Der Gesamtpreis einschlie\u00dflich Steuern sowie anderer m\u00f6glicher Kosten (z. B. r\u00fcckzahlbare Anzahlung) und, wenn die H\u00f6he dieser Geb\u00fchren nicht bestimmt werden kann, \u00fcber die Verpflichtung zu deren Zahlung wird der Kunde auf der Website informiert, auch wenn er seinen Willen zum Ausdruck bringt Reservierung absenden.<\/li><li>Sofern die Parteien nichts anderes vereinbart haben, ist die Voraussetzung f\u00fcr die Annahme der Reservierung des Kunden die Anzahlung des Kunden in der bei der Reservierung angegebenen H\u00f6he. Die Anzahlung ist sofort, sp\u00e4testens jedoch innerhalb von 48 Stunden nach der Buchung, zu leisten. Die Zahlung gilt als erfolgt, wenn die Gutschrift auf dem Bank- oder Verrechnungskonto des Dienstleisters erfolgt. Andernfalls findet die Reservierung nicht statt und der Kunde, der einen Mietvertrag mit dem Dienstleister abschlie\u00dfen m\u00f6chte, sollte den Vorgang der \u00dcbermittlung der Reservierung wie beim ersten Mal wiederholen.<\/li><li><b>Das Verfahren zum Abschluss eines Mietvertrags \u00fcber das Buchungsformular ist wie folgt:<\/b><ol><li style=\"list-style-type: none;\"><ol type=\"a\"><li><p>Der Abschluss des Mietvertrages ist nach vorheriger \u00dcbermittlung der Reservierung \u00fcber das Reservierungsformular auf der Website m\u00f6glich.<\/p><\/li><li><p>Die Nutzung des Reservierungsformulars beginnt mit der Auswahl eines der auf Domkiulkowo.pl verf\u00fcgbaren H\u00e4user f\u00fcr den vom Kunden angegebenen Aufenthaltszeitraum. Die \u00dcbermittlung der Reservierung erfolgt, nachdem der Kunde insgesamt zwei aufeinanderfolgende Schritte abgeschlossen hat \u2013 (1) nach dem Ausf\u00fcllen des Reservierungsformulars mit den als obligatorisch angegebenen Daten und (2) nach dem Klicken auf die Website nach dem Ausf\u00fcllen des Formulars, dem Feld \u201e<b>Ich reserviere mit der Verpflichtung zur Zahlung<\/b>\u201d \u2013 bis dahin ist es m\u00f6glich, die eingegebenen Daten selbst zu \u00e4ndern (folgen Sie dazu den angezeigten Meldungen und Informationen auf der Website Domkiulkowo.pl). Im Buchungsformular ist es erforderlich, dass der Kunde die folgenden Daten \u00fcber den Kunden angibt: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Ein Kunde, der kein Verbraucher ist und eine Rechnung erhalten m\u00f6chte, sollte au\u00dferdem den Firmennamen, die Steueridentifikationsnummer und die Adresse des Gesch\u00e4ftssitzes angeben.<\/p><\/li><li><p>Das elektronische Service-Reservierungsformular wird kostenlos zur Verf\u00fcgung gestellt und ist einmalig und endet, wenn die Reservierung \u00fcber das Formular vorgenommen wird oder wenn der Empf\u00e4nger die Reservierung \u00fcber das Formular nicht mehr \u00fcbermittelt.<\/p><\/li><li><p>Die Zahlung der zum Zeitpunkt der Reservierung f\u00e4lligen Betr\u00e4ge (z. B. Anzahlung) ist mittels elektronischer Zahlungen oder einer vom PayU.pl-Dienst unterst\u00fctzten Zahlungskarte m\u00f6glich \u2013 die aktuellen Zahlungsmethoden werden bei der Reservierung und auf der Website angegeben <span style=\"color: #0563c1;\"><u><a href=\"https:\/\/www.payu.pl\/\">https:\/\/www.payu.pl<\/a><\/u><\/span>. Der Leistungsempf\u00e4nger sollte die Zahlung unmittelbar nach der \u00dcbermittlung der Reservierung und der Weiterleitung an das Zahlungsgateway vornehmen, andernfalls kann die Zahlungssitzung ablaufen.<\/p><\/li><li><p>Nach Abgabe der Reservierung best\u00e4tigt der Dienstleister unverz\u00fcglich deren Eingang und nimmt gleichzeitig die Reservierung zur Ausf\u00fchrung an. Die Best\u00e4tigung des Erhalts der Reservierung und deren Annahme zur Durchf\u00fchrung erfolgt durch Versenden einer entsprechenden E-Mail des Dienstleisters an den Kunden an die bei der Reservierung angegebene E-Mail-Adresse des Kunden, die mindestens die Empfangsbest\u00e4tigung des Dienstleisters enth\u00e4lt der Reservierung und deren Annahme zur Umsetzung und Best\u00e4tigung der Bedingungen des Mietvertrags.<\/p><\/li><li><p>Mit Erhalt der oben genannten E-Mail durch den Kunden kommt ein Mietvertrag zwischen dem Kunden und dem Dienstleister zustande. <b>Vorbehaltlich der Zahlung der Vorauszahlung durch den Kunden in der in Punkt genannten H\u00f6he und Frist 3.5 des Reglements.<\/b><\/p><\/li><li><p>Der Inhalt des abgeschlossenen Mietvertrags wird aufgezeichnet, gesichert und dem Kunden zur Verf\u00fcgung gestellt, indem (1) diese Bestimmungen vor der Reservierung auf der Website Domkiulkowo.pl zur Verf\u00fcgung gestellt werden und (2) dem Kunden die in Punkt genannte E-Mail gesendet wird 3,6 lit. d) oben. Der Inhalt der get\u00e4tigten Buchung wird zus\u00e4tzlich im IKT-System Domkiulkowo.pl erfasst und gesichert.<\/p><\/li><\/ol><\/li><\/ol><\/li><li><p>Der Mietvertrag wird f\u00fcr die in der Buchung des Kunden angegebene Aufenthaltsdauer geschlossen. Der Kunde ist verpflichtet, das mietvertragsgegenst\u00e4ndliche Zimmer sp\u00e4testens vor Ende des Hoteltages am letzten in der Buchung angegebenen Aufenthaltstag zu verlassen. Eine Verl\u00e4ngerung des Mietvertrags ist mit Zustimmung des Dienstleisters m\u00f6glich, sofern das ausgew\u00e4hlte Haus nicht zuvor von einem anderen Kunden gebucht wurde und nach Zahlung des Unterkunftspreises f\u00fcr einen zus\u00e4tzlichen Aufenthaltszeitraum.<\/p><\/li><li><p>Der verbleibende Teil des \u00dcbernachtungspreises (nach Abzug der Anzahlung) und weitere m\u00f6gliche Kosten, \u00fcber die der Kunde bei der Buchung informiert wurde (z. B. r\u00fcckzahlbare Anzahlung), sind am ersten Tag des Aufenthalts in bar oder per Kreditkarte zu zahlen in der Unterkunft des Kunden.<\/p><\/li><li><p>Der Kunde ist verpflichtet, das Haus nur f\u00fcr den Zeitraum, f\u00fcr den der Mietvertrag geschlossen wurde, in der in dieser Ordnung festgelegten Weise, in einer seinen Eigenschaften und Zwecken entsprechenden Weise, im Einklang mit den Grunds\u00e4tzen des gesellschaftlichen Zusammenlebens, zu nutzen die Ruhe Dritter, auch anderer G\u00e4ste, nicht st\u00f6rt. Der Kunde ist verpflichtet, sich mit den detaillierten Aufenthaltsregeln des Dienstleisters auf der Website Domkiulkowo.pl vertraut zu machen, einschlie\u00dflich der f\u00fcr das Haus seiner Wahl geltenden Regeln. <b>Detaillierte Bedingungen f\u00fcr die Nutzung der im Angebot von Domkiulkowo.pl verf\u00fcgbaren H\u00e4user finden Sie auf der Website. Diese Informationen sind ein wesentlicher Bestandteil des abgeschlossenen Mietvertrags und der Kunde ist verpflichtet, sie vor der Reservierung zu lesen.<\/b><\/p><\/li><\/ol><h3>4) Kontakt mit domkiulkowo.pl<\/h3><p>Die wichtigste Form der laufenden Fernkommunikation mit dem Dienstanbieter ist E-Mail (E-Mail: <span style=\"color: #0563c1;\"><u><a href=\"mailto:kontakt@domkiulkowo.pl\">kontakt@domkiulkowo.pl<\/a><\/u><\/span>) und Telefon (+48 608 764 880), \u00fcber die Sie mit dem Dienstleister Informationen \u00fcber die Nutzung von Domkiulkowo.pl austauschen, H\u00e4user pr\u00e4sentieren und Reservierungen vornehmen k\u00f6nnen. Die Leistungsempf\u00e4nger k\u00f6nnen den Leistungserbringer auch auf andere gesetzlich zul\u00e4ssige Weise unter Verwendung der in den Bestimmungen angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.<\/p><h3>5) Das Verfahren zur Bearbeitung von Beschwerden bez\u00fcglich domkiulkowo.pl<\/h3><ol><li><p class=\"western\">Dieser Punkt 6 der Gesch\u00e4ftsordnung definiert das Verfahren zur Beschwerdebearbeitung <b>allen Anspr\u00fcchen gemeinsam<\/b> in Bezug auf die Website, insbesondere Beschwerden \u00fcber elektronische Dienste, Reservierungen, Mietvertr\u00e4ge und andere Mitteilungen im Zusammenhang mit dem Betrieb des Dienstleisters oder der Website.<\/p><\/li><li><p class=\"western\">Die Grundlage und der Umfang der Verantwortung des Dienstleisters f\u00fcr den Betrieb der Website und die Erf\u00fcllung des abgeschlossenen Mietvertrags werden durch allgemein geltende Gesetze, insbesondere im B\u00fcrgerlichen Gesetzbuch, im Gesetz \u00fcber Verbraucherrechte und im Gesetz vom 18. Juli 2002 festgelegt die Bereitstellung elektronischer Dienste (z. B. Journal .U. von 2020, Punkt 344).<\/p><\/li><li><p class=\"western\">Eine Beschwerde kann beispielsweise eingereicht werden:<\/p><ol type=\"a\"><li><p><a name=\"_Hlk135926845\"><\/a> schriftlich an die Adresse: Ul. Chopina 4, 84-200 Wejherowo;<\/p><\/li><li><p>in elektronischer Form per E-Mail an folgende Adresse: <span style=\"color: #0563c1;\"><u><a href=\"mailto:kontakt@domkiulkowo.pl\">kontakt@domkiulkowo.pl<\/a><\/u><\/span>.<\/p><\/li><\/ol><\/li><li><p class=\"western\">Der Dienstleister empfiehlt, in der Beschreibung der Beschwerde m\u00f6glichst viele Informationen und Umst\u00e4nde zum Gegenstand der Beschwerde anzugeben, insbesondere die Art und das Datum der Unregelm\u00e4\u00dfigkeit sowie die Erwartungen und Kontaktdaten des Beschwerdef\u00fchrers \u2013 dies erleichtert und beschleunigt die Bearbeitung die Pr\u00fcfung der Beschwerde durch den Dienstleister voranzutreiben. Die im vorstehenden Satz genannten Anforderungen stellen lediglich Empfehlungen dar und haben keinen Einfluss auf die Wirksamkeit von Beschwerden, die ohne die empfohlene Beschreibung der Beschwerde eingereicht werden.<\/p><\/li><li><p class=\"western\">Im Falle einer \u00c4nderung der vom Beschwerdef\u00fchrer angegebenen Kontaktdaten w\u00e4hrend der Pr\u00fcfung der Beschwerde ist dieser verpflichtet, den Dienstleister dar\u00fcber zu informieren.<\/p><\/li><li><p class=\"western\">Der Beschwerde k\u00f6nnen Beweismittel (z. B. Fotos, Dokumente) beigef\u00fcgt werden, die sich auf den Gegenstand der Beschwerde beziehen. Der Dienstleister kann den Beschwerdef\u00fchrer auch um die Bereitstellung zus\u00e4tzlicher Informationen oder die Zusendung von Beweisen bitten, wenn dies die Pr\u00fcfung der Beschwerde durch den Dienstleister erleichtert und beschleunigt.<\/p><\/li><li><p class=\"western\">Der Dienstleister wird auf die Beschwerde unverz\u00fcglich, sp\u00e4testens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum ihres Eingangs reagieren.<\/p><\/li><li><p class=\"western\">Es wird empfohlen, alle Beschwerden, die sich auf das gemietete Haus oder dessen Ausstattung beziehen, insbesondere \u00fcber Sch\u00e4den, M\u00e4ngel oder sonstige Nichteinhaltung des Mietvertrags, direkt bei der Unterkunft zu melden und sie im Falle eines sp\u00e4teren Auftretens unverz\u00fcglich anzuzeigen nachdem sie w\u00e4hrend des Aufenthalts gefunden wurden \u2013 dies erleichtert die Bearbeitung der Beschwerde auf die f\u00fcr den Kunden am wenigsten belastende Weise. Bei etwaigen M\u00e4ngeln legt der Dienstleister je nach Art und Gr\u00f6\u00dfe das weitere Vorgehen mit dem Kunden fest. Auch sonstige Rechte des Kunden nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften bleiben hiervon unber\u00fchrt.<\/p><\/li><\/ol><h3>6) Gesetzliches Widerrufsrecht<\/h3><ol><li><p><b>Gem\u00e4\u00df Art. Gem\u00e4\u00df Artikel 38 des Gesetzes \u00fcber Verbraucherrechte steht dem Verbraucher das Recht zum R\u00fccktritt von einem Fernabsatzvertrag nicht zu <\/b><u><b>Vertr\u00e4ge \u00fcber die Erbringung von Beherbergungsleistungen, die nicht zu Wohnzwecken dienen,<\/b><\/u><b> Warentransport, Gastronomie, Autovermietung, Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeit-, Unterhaltungs-, Sport- oder Kulturveranstaltungen, <\/b><u><b>wenn im Vertrag das Datum oder der Zeitraum der Leistungserbringung festgelegt ist.<\/b><\/u><\/p><\/li><li><p>Vorbehaltlich Punkt Gem\u00e4\u00df Art. 6.1 der Gesch\u00e4ftsordnung kann der Dienstleistungsempf\u00e4nger, der ein Verbraucher oder eine nat\u00fcrliche Person im Sinne von Art. ist. Gem\u00e4\u00df Artikel 7aa des Gesetzes \u00fcber Verbraucherrechte kann ein Verbraucher, der mit dem Diensteanbieter einen Vertrag \u00fcber die Erbringung von Ferndiensten abgeschlossen hat, ohne Angabe von Gr\u00fcnden durch Abgabe einer entsprechenden Erkl\u00e4rung innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss von diesem zur\u00fccktreten. Zur Wahrung dieser Frist gen\u00fcgt die fristgerechte \u00dcbermittlung einer Stellungnahme, insbesondere per E-Mail an folgende Adresse: <span style=\"color: #0563c1;\"><u><a href=\"mailto:kontakt@domkiulkowo.pl\">kontakt@domkiulkowo.pl<\/a><\/u><\/span> oder schriftlich an folgende Adresse: ul. Chopina 4, 84-200 Wejherowo.<\/p><\/li><\/ol><h3>7) Au\u00dfergerichtliche Methoden zur Bearbeitung von Beschwerden und Geltendmachung von Anspr\u00fcchen sowie die Regeln f\u00fcr den Zugang zu diesen Verfahren<\/h3><ol><li><p>Au\u00dfergerichtliche Methoden zur Beilegung von Streitigkeiten umfassen (1) die M\u00f6glichkeit, den Parteien die M\u00f6glichkeit zu geben, ihre Standpunkte beispielsweise durch Mediation in Einklang zu bringen; (2) eine L\u00f6sung des Streits vorschlagen, z. B. durch Schlichtung, und (3) den Streit beilegen und den Parteien seine L\u00f6sung aufzwingen, z. B. im Rahmen eines Schiedsverfahrens (Schiedsgericht). Detaillierte Informationen \u00fcber die M\u00f6glichkeit f\u00fcr den Kunden, der Verbraucher ist, au\u00dfergerichtliche Methoden zur Bearbeitung von Beschwerden und Geltendmachung von Anspr\u00fcchen zu nutzen, die Regeln f\u00fcr den Zugang zu diesen Verfahren und eine benutzerfreundliche Suchmaschine f\u00fcr Stellen, die sich mit der g\u00fctlichen Streitbeilegung befassen, finden Sie unter die Website des Amtes f\u00fcr Wettbewerb und Verbraucherschutz unter: <span style=\"color: #0563c1;\"><u><a href=\"https:\/\/polubowne.uokik.gov.pl\/\">https:\/\/polubowne.uokik.gov.pl\/<\/a><\/u><\/span>.<\/p><\/li><li><p>Beim Pr\u00e4sidenten des Amtes f\u00fcr Wettbewerb und Verbraucherschutz gibt es eine Anlaufstelle, deren Aufgabe unter anderem darin besteht, Verbrauchern Informationen zur au\u00dfergerichtlichen Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten zur Verf\u00fcgung zu stellen. Der Verbraucher kann die Stelle kontaktieren: (1) telefonisch \u2013 unter der Rufnummer 22 55 60 332 oder 22 55 60 333; (2) per E-Mail \u2013 durch Senden einer Nachricht an folgende Adresse: <span style=\"color: #0563c1;\"><u><a href=\"mailto:kontakt.adr@uokik.gov.pl\">kontakt.adr@uokik.gov.pl<\/a><\/u><\/span> oder (3) schriftlich oder pers\u00f6nlich \u2013 am Hauptsitz des B\u00fcros am Plac Powsta\u0144c\u00f3w Warszawy 1 in Warschau (00-030).<\/p><\/li><li><p>Zur au\u00dfergerichtlichen Bearbeitung von Beschwerden und zur Geltendmachung von Anspr\u00fcchen stehen dem Verbraucher beispielhaft folgende M\u00f6glichkeiten zur Verf\u00fcgung: (1) Antrag auf Streitbeilegung bei einem st\u00e4ndigen, g\u00fctlichen Verbrauchergericht; (2) einen Antrag auf au\u00dfergerichtliche Streitbeilegung beim Woiwodschaftsinspektor der Handelsinspektion; oder (3) Unterst\u00fctzung durch den Verbraucherombudsmann des Landkreises (kommunal) oder eine soziale Organisation, zu deren gesetzlichen Aufgaben der Verbraucherschutz geh\u00f6rt (z. B. Verbraucherverband, Verband der polnischen Verbraucher). Die Beratung erfolgt unter anderem per E-Mail unter <span style=\"color: #0563c1;\"><u><a href=\"mailto:porady@dlakonsumentow.pl\">beratung@dlakonsumentow.pl<\/a><\/u><\/span> und bei der Verbraucher-Hotline unter der Nummer 801 440 220 (die Hotline ist werktags von 8:00 bis 18:00 Uhr besetzt, Verbindungsgeb\u00fchr laut Tarif des Betreibers).<\/p><\/li><li><p>An der Adresse <span style=\"color: #0563c1;\"><u><a href=\"http:\/\/ec.europa.eu\/odr\">http:\/\/ec.europa.eu\/odr<\/a><\/u><\/span> Es steht die Plattform des Online-Streitbeilegungssystems zwischen Verbrauchern und Unternehmern auf EU-Ebene (OS-Plattform) zur Verf\u00fcgung. Die OS-Plattform ist eine interaktive und mehrsprachige Website mit einer umfassenden Servicestelle f\u00fcr Verbraucher und Unternehmer, die eine au\u00dfergerichtliche Beilegung einer Streitigkeit \u00fcber vertragliche Verpflichtungen aus einem Online-Kaufvertrag oder einem Vertrag \u00fcber die Erbringung von Dienstleistungen suchen (weitere Informationen auf der Website). der Plattform selbst oder auf der Website des Amtes f\u00fcr Wettbewerb und Verbraucherschutz: <span style=\"color: #0563c1;\"><u><a href=\"https:\/\/polubowne.uokik.gov.pl\/platforma-odr,161,pl.html\">https:\/\/polubowne.uokik.gov.pl\/platforma-odr,161,pl.html<\/a><\/u><\/span>).<\/p><\/li><\/ol><h3>8) Bestimmungen f\u00fcr Unternehmer<\/h3><ol><li><p>Dieser Punkt 8 der Gesch\u00e4ftsbedingungen und alle darin enthaltenen Bestimmungen richten sich ausschlie\u00dflich an den Kunden oder Dienstleistungsempf\u00e4nger, der kein Verbraucher ist, und sind daher nur verbindlich. Dar\u00fcber hinaus werden dieser Punkt der Gesch\u00e4ftsbedingungen und alle darin enthaltenen Bestimmungen ab dem 1. Januar 2021 und f\u00fcr Vertr\u00e4ge, die ab diesem Datum geschlossen werden, nicht mehr behandelt und sind daher f\u00fcr den Kunden oder den Leistungsempf\u00e4nger, bei dem es sich um eine nat\u00fcrliche Person im Sinne von Art. 1 handelt, nicht bindend. 385[5] des B\u00fcrgerlichen Gesetzbuches, d. h. der Abschluss eines Vertrages, der in direktem Zusammenhang mit seiner Gesch\u00e4ftst\u00e4tigkeit steht, wenn aus dem Inhalt dieses Vertrags hervorgeht, dass es sich bei dieser Person nicht um einen beruflichen Charakter handelt, der sich insbesondere aus dem Gegenstand der ausge\u00fcbten Gesch\u00e4ftst\u00e4tigkeit ergibt von dieser Person auf der Grundlage der Bestimmungen \u00fcber die Zentrale Registrierung und Information \u00fcber die Wirtschaftst\u00e4tigkeit zur Verf\u00fcgung gestellt werden, es sei denn, die in diesem Punkt der Verordnung enthaltenen Bestimmungen sind f\u00fcr diese Personen nicht verboten.<\/p><\/li><li><p>Der Dienstleister hat das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum des Vertragsschlusses vom mit dem Kunden geschlossenen Vertrag zur\u00fcckzutreten. Der R\u00fccktritt vom Vertrag kann in diesem Fall ohne Angabe von Gr\u00fcnden erfolgen und begr\u00fcndet keine Anspr\u00fcche des Kunden gegen\u00fcber dem Dienstleister.<\/p><\/li><li><p>Der Dienstleister ist jederzeit berechtigt, Ma\u00dfnahmen zu ergreifen, um die Richtigkeit, Zuverl\u00e4ssigkeit und Genauigkeit der vom Leistungsempf\u00e4nger bereitgestellten Informationen, insbesondere bei der \u00dcbermittlung der Reservierung, zu \u00fcberpr\u00fcfen. Im Rahmen der \u00dcberpr\u00fcfung ist der Dienstleister unter anderem berechtigt: den Leistungsempf\u00e4nger aufzufordern, einen Scan seiner Zertifikate, Bescheinigungen oder anderer zur \u00dcberpr\u00fcfung erforderlicher Dokumente zu senden. W\u00e4hrend der im vorstehenden Satz genannten \u00dcberpr\u00fcfung ist der Dienstleister berechtigt, die Annahme der Reservierung oder die Erf\u00fcllung des abgeschlossenen Mietvertrags f\u00fcr die Dauer der \u00dcberpr\u00fcfung auszusetzen.<\/p><\/li><li><p>Die Haftung des Leistungserbringers gegen\u00fcber dem Leistungsempf\u00e4nger\/Kunden, gleich aus welchem Rechtsgrund, ist \u2013 sowohl im Rahmen eines einzelnen Anspruchs als auch f\u00fcr alle Anspr\u00fcche insgesamt \u2013 auf die H\u00f6he des im Rahmen des Mietvertrags gezahlten \u00dcbernachtungspreises beschr\u00e4nkt , und auf jeden Fall nicht mehr als tausend Zloty. Die im vorstehenden Satz genannte Betragsgrenze gilt f\u00fcr alle Anspr\u00fcche, die der Leistungsempf\u00e4nger\/Kunde gegen\u00fcber dem Leistungserbringer geltend macht, auch im Falle des Scheiterns des Abschlusses eines Mietvertrags oder wenn dieser nicht in direktem Zusammenhang mit dem Mietvertrag steht. Der Dienstleister haftet gegen\u00fcber dem Leistungsempf\u00e4nger\/Kunden nur f\u00fcr den typischen Schaden, der zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses mit ihm vorhersehbar war, nicht jedoch f\u00fcr entgangenen Gewinn.<\/p><\/li><li><p>Der Dienstleister haftet gegen\u00fcber dem Leistungsempf\u00e4nger\/Kunden nicht f\u00fcr Sch\u00e4den und Nichterf\u00fcllung von Verpflichtungen, die auf h\u00f6here Gewalt oder andere Gr\u00fcnde zur\u00fcckzuf\u00fchren sind, die au\u00dferhalb der Kontrolle des Dienstleisters liegen (z. B. Ereignisse h\u00f6herer Gewalt).<\/p><\/li><li><p>Alle zwischen dem Dienstleister und dem Dienstleister\/Kunden entstehenden Streitigkeiten sind dem f\u00fcr den Sitz des Dienstleisters zust\u00e4ndigen Gericht vorzulegen.<\/p><\/li><\/ol><h3>9) Urheberrecht<\/h3><ol><li><p>Urheberrechte und geistige Eigentumsrechte an der Website als Ganzes und ihren einzelnen Elementen, einschlie\u00dflich der darin verf\u00fcgbaren Inhalte, Grafiken, Werke, Muster und Zeichen, geh\u00f6ren dem Dienstanbieter oder anderen autorisierten Dritten und sind durch das Urheberrechtsgesetz und andere Bestimmungen von gesch\u00fctzt allgemein geltendes Recht. Gesetze. Der der Website gew\u00e4hrte Schutz erstreckt sich auf alle Formen ihres Ausdrucks.<\/p><\/li><li><p><span style=\"font-size: 16px;\">Marken des Dienstanbieters und Dritter sollten in \u00dcbereinstimmung mit geltendem Recht verwendet werden.<\/span><\/p><\/li><\/ol><h3><br \/>10) Schlussbestimmungen<\/h3><ol><li>Auf der Grundlage dieser Gesch\u00e4ftsordnung geschlossene Vertr\u00e4ge werden nach polnischem Recht und in polnischer Sprache geschlossen.<\/li><li>\u00c4nderung des Reglements:<ol><li>Der Dienstleister beh\u00e4lt sich das Recht vor, die Bestimmungen aus wichtigen Gr\u00fcnden zu \u00e4ndern, z. B.: Gesetzes\u00e4nderungen; einer gesetzlichen oder beh\u00f6rdlichen Verpflichtung unterliegen; \u00c4nderungen der Zahlungsmethoden und -termine; Hinzuf\u00fcgen, Entfernen oder \u00c4ndern elektronischer Dienste; die Notwendigkeit, einer unvorhergesehenen und direkten Bedrohung im Zusammenhang mit dem Schutz der Website des Dienstanbieters, seiner elektronischen Dienste und Dienstempf\u00e4nger vor Betrug, Malware, Spam, Datenschutzverletzungen oder anderen Cybersicherheitsbedrohungen entgegenzuwirken; Verbesserung der Qualit\u00e4t des Kundenservice; \u00c4nderungen in den Daten des Dienstleisters \u2013 soweit diese \u00c4nderungen Auswirkungen auf die Umsetzung der Bestimmungen dieser Gesch\u00e4ftsordnung haben.<\/li><li>\u00c4nderungen der Gesch\u00e4ftsbedingungen verletzen in keiner Weise die Rechte, die der Leistungsempf\u00e4nger\/Kunde vor dem Datum des Inkrafttretens der \u00c4nderungen der Gesch\u00e4ftsbedingungen erworben hat, und vor allem haben die \u00c4nderungen keine Auswirkungen auf bereits vorgenommene und eingereichte Reservierungen und abgeschlossene, Mietvertr\u00e4ge umgesetzt und durchgef\u00fchrt.<\/li><li>Bei Abschluss fortlaufender Vertr\u00e4ge auf Grundlage dieser Gesch\u00e4ftsbedingungen sind die ge\u00e4nderten Gesch\u00e4ftsbedingungen f\u00fcr den Kunden verbindlich, sofern die in Art. 1 genannten Voraussetzungen erf\u00fcllt sind. 384 und 384 [1] des B\u00fcrgerlichen Gesetzbuches, d. h. der Kunde wurde ordnungsgem\u00e4\u00df \u00fcber die \u00c4nderungen informiert und hat den Vertrag nicht innerhalb von 15 Kalendertagen ab dem Datum der Benachrichtigung gek\u00fcndigt. F\u00fcr den Fall, dass die \u00c4nderung der Gesch\u00e4ftsordnung die Einf\u00fchrung neuer Geb\u00fchren oder eine Erh\u00f6hung der derzeitigen Geb\u00fchren zur Folge hat, ist der Leistungsempf\u00e4nger, der ein Verbraucher oder eine nat\u00fcrliche Person im Sinne von Art. ist, verpflichtet. 385[5] des B\u00fcrgerlichen Gesetzbuches hat das Recht, vom Vertrag zur\u00fcckzutreten.<\/li><\/ol><\/li><li>In Angelegenheiten, die nicht durch diese Verordnung abgedeckt sind, gelten die allgemein geltenden Bestimmungen des polnischen Rechts, insbesondere: das B\u00fcrgerliche Gesetzbuch; das Gesetz vom 18. Juli 2002 \u00fcber die Bereitstellung elektronischer Dienste (d. h. Gesetzblatt von 2020, Punkt 344); Verbraucherrechtsgesetz; Urheberrechte \u00a9; und andere relevante Bestimmungen des allgemein geltenden Rechts.<\/li><\/ol><p style=\"text-align: center;\"><strong>Vielen Dank f\u00fcr Ihre sorgf\u00e4ltige Lekt\u00fcre!<\/strong><br \/>Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verf\u00fcgung \u2013 kontaktieren Sie uns bitte.<br \/><strong>Wir laden Sie zur Zusammenarbeit ein,<\/strong><br \/><strong>Team Domkiulkowo.pl<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>REGULAMIN SERWISU REZERWACYJNEGODOMKIULKOWO.PL Dzi\u0119kujemy za odwiedzenie naszego internetowego serwisu rezerwacyjnego udost\u0119pnianego pod adresem internetowym https:\/\/domkiulkowo.pl (dalej jako: \u201eDomkiulkowo.pl\u201d, \u201eSerwis Internetowy\u201d lub \u201eSerwis\u201d). 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